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据韩国《中央日报》英文版18日报说念，韩国首尔地铁运营公司的职工回复“投诉”时，在网上发布被指长短中国旅客的帖子而激励网民月旦，最终地铁公司发布声明说念歉。

近日，又名韩国市民在首尔市政府网站上给首尔交通公社留言，以汉文播送过多会酿成环境“嘈杂”为由，提议条件在地铁内仅为番邦东说念主保留英文播送。首尔交通公社是首尔市政府下属的一家公司，认真运营地铁1号线至8号线。当今，首尔地铁的部分透露会在番邦东说念主常去的站点使用韩语、汉文、日语和英文播报站名。

当地时候11月17日，首尔交通公社又名职工为此回复称：“有2名以上的中国东说念主麇集时，频繁会变得吵闹，还会出现制造繁杂的坏东说念主（villain）作为，因此有必要在列车内播放对无序作为进行劝导的汉文播送，以便在列车内珍重顺序……咱们改日将磋议只用韩语和英语播送。”

包括市民“投诉”在内的好意思满回复被公确立布在网上后，立即激励争议。很多韩国网民月旦首尔地铁运营方使用了发达出文化偏见和摒除特定国籍东说念主士的用语。

跟着争议加重，首尔交通公社发布声明，对“在回复投诉时针对中国旅客的失当话语和骨子”默示说念歉。该公司默示：“为了瞩目雷共事件发生，咱们将为包括投诉反映部门在内的扫数职工提供罕见培训。咱们还将转换轨制，安排部门认真东说念主亲身回复投诉或澈底审查发布的骨子。”

声明还本旨：“咱们将尽一切竭力创造让番邦旅客愈加苟简使用地铁的环境，并在咱们的团队中培养一种尊重多元化的文化。”

韩媒报说念称，至于是否“将磋议只用韩语和英语播送”，首尔交通公社否定将会磋议此类决策。